元○○が教える○○テクニック??
お客様相手に使っていたテクニックを
今回はカリスマチャットレディだったNさんにお話してもらいました(*^^)v
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1.お客さまのことを覚える
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私がやっていたことはスマホとノートを使って
お客さまの情報を細かくメモしてました( ..)φ
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名前・印象・話した内容・時間帯など
お客さまが退出後すぐノートにメモし
話した内容など含めて
直ぐにお礼メールをお送りスマホにもメモしてました(^^ゞ
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ノートはすぐ見れるように
スマホは外出先でメールが返って来た時に確認が出来る様に
どんな些細な事でも覚えていてくれることは男性に限らず
嬉しくないですか(*‘ω‘ *)??
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2.営業メールだけにならない
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こちらは、出勤予定日にだけメールするんじゃなくて
例えば雨の日には
『雨凄いけど、そっちは大丈夫ですか?
風邪ひかないように気を付けてね?』や
週末には
『今週もお仕事お疲れさまでした(*^^)v
ゆっくり休んでねまた一緒に過ごせる日までがんばります♪』
など短文で送る様にしてました
長文だと読んでくれないし
あからさまな営業メールだと返事も来ないし
次に繋げられません・・( ;∀;)
お名前を入れるとなおよし(∩´∀`)∩
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3.接客業ということを忘れない
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身だしなみは気を付けておりました
チャットレディも接客業です!!
すっぴんやダル着、たまにはいいかもしれませんが
やはり化粧した可愛い姿見て欲しくないですか??
対面での接客業で、すっぴんダル着で接客しますか??
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4.感謝の気持ちを伝える
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お客さまは貴重な時間を使って来てくれているので
しっかりお礼は伝えていました(*‘ω‘ *)
やはりお礼を言われると嬉しいですから
何に対してもお礼は忘れずに
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5.どのお客さまにも特別感を出す
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一人一人お客さまに特別感を演出してました
『かわいい』『綺麗』など褒めて下さったときには
○○さんだけだよ~そんなに褒めてくれるのだったり
○○さんと話してるのが一番楽しい、など伝えたり
メールで『○○さんに今日も癒された』
『○○さんにはいつも元気もらってる』
どんな言葉でも対応でもいいので、特別感を出してあげると
お客さまもこちらを特別に思ってくれます(*^-^*)
Nさん流石です///
久しぶりに遊びにきてくれて
嬉しく思いました(≧▽≦)
貴重なお話をありがとうございます。
在籍の女の子はもう一度初心を思い出して
まだ登録前のそこの貴女
チャットレディ始めてみませんか(*´ω`)?
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